Por algún motivo que desconozco, y me temo, que nunca jamás resolveré, ayer Plesk me devolvía este error cuando intentaba acceder por webmail a una cuenta de correo de un dominio
“Unable to get password”
El error lo mostraba un popup. El problema residía en un archivo que webmail horde lee, no tenía los permisos adecuados. Pero lo más intrigante es que hasta ahora y llevaba meses, el webmail no había fallado.
Si examinamos los logs de apache tenemos más información
fopen(/etc/psa/.webmail.shadow) [function.fopen]:
failed to open stream: Permission denied in /etc/psa-horde/horde/conf.php on line 29
Al parecer, es un error ya muy común en los diversos Plesk y por fortuna para mi ya muy documentado. Cambié los permisos del archivo en cuestión y webmail volvió a funcionar.
# chmod 644 /etc/psa/.webmail.shadow
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